怎么联系我们。

有两个入口,选对了能帮你省一天。Mac 应用做了什么或没做成什么,都应该 在应用里 报告——它能发送自己的日志,而我们在这边没法猜。

关于运行的任何问题,从这里开始

在应用里报告

一次中途停下的运行、一张没读到的照片或一条没读到的语音备忘录、一章写错了的内容、应用打不开——这些都记录在你 Mac 上的日志里。应用可以把这些日志打包,连同你的描述一次发出。

发出去之前,你能看到要发送的确切内容。

在应用里,三步
  1. 1在应用窗口底部,“这里有什么不对?”旁边,点 告诉我们
  2. 2说说发生了什么,用语音或打字都行,以及发生时你在做什么
  3. 3看一遍要发送的内容,然后发送
或者让它当场查一查

在同一个面板里勾选 在这台 Mac 上找出哪里出了问题,这台 Mac 上的一个 Claude Code 会话就会去排查,并给我们发送第二份报告,与你的报告关联,你事先看不到。这往往比等我们回复更快。

其他一切

在这里写信给我们

安装前的问题、一个想法,或者应用根本运行不起来。这会直接到一个人手里,所以用大白话说就好。

是关于什么的?
回复来自 [email protected]
其他任何事
媒体与采访 — [email protected]. 我们只有一个人,所以就是他。
商标与品牌 — [email protected].
更想直接发邮件? [email protected]. 没有工单系统,没有机器人,没有排队号——这是一家小公司,你写信的对象就是写代码的那个人。
值得先检查的
运行没动静了

通常是三种情况之一:你的 Mac 进入了睡眠,某个登录过期了,或者 AI 达到了使用上限、自己暂停了。应用自己的状态栏会说明是哪一种。无论哪种情况都不会丢失任何东西;你的资料库不怕被中断,下一次运行会接着做。

它进不去某个网站

有些网站根本无法自动化,这是预料之中的,不是坏了。告诉我们是哪个网站,以及你当时想做什么。

设置完成不了

几乎总是安装那一步。这是我们最想听到反馈的部分,所以与其自己跟它较劲,不如在这里写信给我们。 它需要什么,以及为什么。

它弄错了什么

请直接在应用里更正,不用告诉我们;你的更正会在以后的每一章里都记住。只有在你更正之后它还一直犯同样的错时,才需要告诉我们。

Remember This 0.14.0 · macOS 14+ · 版本说明 · 状态 每台电脑每小时最多发送十份报告。