有两个入口,选对了能帮你省一天。Mac 应用做了什么或没做成什么,都应该 在应用里 报告——它能发送自己的日志,而我们在这边没法猜。
一次中途停下的运行、一张没读到的照片或一条没读到的语音备忘录、一章写错了的内容、应用打不开——这些都记录在你 Mac 上的日志里。应用可以把这些日志打包,连同你的描述一次发出。
发出去之前,你能看到要发送的确切内容。
在同一个面板里勾选 在这台 Mac 上找出哪里出了问题,这台 Mac 上的一个 Claude Code 会话就会去排查,并给我们发送第二份报告,与你的报告关联,你事先看不到。这往往比等我们回复更快。
安装前的问题、一个想法,或者应用根本运行不起来。这会直接到一个人手里,所以用大白话说就好。
通常是三种情况之一:你的 Mac 进入了睡眠,某个登录过期了,或者 AI 达到了使用上限、自己暂停了。应用自己的状态栏会说明是哪一种。无论哪种情况都不会丢失任何东西;你的资料库不怕被中断,下一次运行会接着做。
有些网站根本无法自动化,这是预料之中的,不是坏了。告诉我们是哪个网站,以及你当时想做什么。
几乎总是安装那一步。这是我们最想听到反馈的部分,所以与其自己跟它较劲,不如在这里写信给我们。 它需要什么,以及为什么。
请直接在应用里更正,不用告诉我们;你的更正会在以后的每一章里都记住。只有在你更正之后它还一直犯同样的错时,才需要告诉我们。