窓口は2つあり、正しいほうを選べば1日早く済みます。Macアプリがしたこと、またはできなかったことは、 アプリの中から 報告してください。アプリは自分のログを送れますが、こちらからそれを推測することはできません。
途中で止まった実行、読み込まれなかった写真やボイスメモ、うまく書けなかった章、起動しないアプリ——どれもMac上のログに残っています。アプリはそれらをまとめて、あなたの説明と一緒に一度に送れます。
何が送られるかは、送る前にそのまま確認できます。
同じ画面で このMacで、何がうまくいかなかったか調べるにチェックを入れると、このMacのClaude Codeセッションが原因を調べ、あなたの報告とひも付いた2つ目の報告を私たちに送ります。この報告は事前には表示されません。私たちの返事を待つより早いことがよくあります。
インストール前の質問、アイデア、またはアプリがまったく動かないとき。これは1人の人間に届くので、普段の言葉で構いません。
たいていは次の3つのどれかです：Macがスリープした、ログインの期限が切れた、AIが利用上限に達して自分で一時停止した。どれなのかは、アプリのステータス行に表示されます。どの場合も何も失われません。アーカイブは中断されても大丈夫で、次の実行で続きから再開します。
まったく自動化できないサイトもあり、それは故障ではなく想定どおりです。どのサイトか、何をしようとしていたかを教えてください。
ほとんどの場合、インストールのステップです。ここはいちばん聞きたい部分なので、ひとりで格闘するより、ここに書いてください。 必要なものと、その理由。
私たちに知らせるより、アプリの中で訂正してください。訂正はこの先のすべての章で覚えておきます。訂正したあとも同じ間違いを繰り返す場合にだけ、お知らせください。