연락하는 방법.

문은 두 개이고, 맞는 쪽을 고르면 하루를 아낄 수 있어요. Mac 앱이 한 일이나 하지 못한 일은 앱 안에서 신고해 주세요. 앱은 자체 로그를 보낼 수 있고, 저희는 여기서 그걸 짐작할 수 없어요.

실행에 관한 건 여기서 시작하세요

앱 안에서 신고하기

멈춰 버린 실행, 읽히지 않은 사진이나 음성 메모, 잘못 써진 장, 실행되지 않는 앱. 이 모든 것이 Mac의 로그에 남아 있어요. 앱이 로그를 묶어 설명과 함께 한 번에 보낼 수 있어요.

보내기 전에 무엇이 가는지 정확히 볼 수 있어요.

앱에서 세 단계
  1. 1앱 창 아래쪽의 “여기 뭔가 잘못됐나요?” 옆에서 누르세요: 알려 주세요
  2. 2무슨 일이 있었는지, 그때 무엇을 하고 있었는지 말하거나 입력하세요
  3. 3보낼 내용을 읽고 보내세요
아니면 그 자리에서 조사하게 하기

같은 창에서 무엇이 잘못됐는지 이 Mac에서 알아보기에 체크하면 이 Mac의 Claude Code 세션이 문제를 살펴보고, 내 신고와 연결된 두 번째 보고서를 저희에게 보내요. 이 보고서는 미리 볼 수 없어요. 저희를 기다리는 것보다 빠를 때가 많아요.

그 밖의 모든 것

여기로 연락하세요

설치 전 질문, 아이디어, 또는 앱이 아예 실행되지 않을 때. 한 사람에게 가니 편하게 써도 돼요.

어떤 일인가요?
[email protected]에서 답장해요
그 밖의 것
언론 및 인터뷰 — [email protected]. 저희는 한 명뿐이라, 그 한 명이 답해요.
상표 및 브랜드 — [email protected].
그냥 이메일이 편한가요? [email protected]. 티켓 시스템도, 봇도, 대기 순번도 없어요. 작은 회사이고, 코드를 쓴 사람에게 직접 쓰는 거예요.
먼저 확인해 볼 것
조용해진 실행

보통 셋 중 하나예요. Mac이 잠자기 상태였거나, 로그인이 만료됐거나, AI가 사용 한도에 도달해 멈춘 경우예요. 어느 쪽인지는 앱의 상태 표시줄에 나와요. 어떤 경우든 잃는 것은 없어요. 아카이브는 중단돼도 문제없고, 다음 실행에서 이어서 진행해요.

사이트에 들어가지 못해요

아예 자동화할 수 없는 사이트도 있고, 그건 고장이 아니라 예상된 일이에요. 어느 사이트인지, 무엇을 하려고 했는지 알려 주세요.

설정이 끝나지 않아요

거의 항상 설치 단계예요. 저희가 가장 듣고 싶은 부분이니, 붙잡고 씨름하지 말고 여기로 연락하세요. 무엇이 필요하고 왜 필요한지.

잘못한 게 있어요

저희에게 알리기보다 앱에서 고쳐 주세요. 수정한 내용은 앞으로의 모든 장에 반영돼요. 고친 뒤에도 같은 실수를 계속할 때만 알려 주세요.

Remember This 0.14.0 · macOS 14+ · 릴리스 노트 · 상태 신고는 기기당 한 시간에 10건으로 제한돼요.