איך להשיג אותנו.

יש שתי דלתות, ובחירה בנכונה חוסכת לכם יום. כל דבר שאפליקציית ה-Mac עשתה או לא הצליחה לעשות כדאי לדווח מתוך האפליקציה — היא יכולה לשלוח את הלוגים שלה, ואנחנו לא יכולים לנחש אותם מכאן.

התחילו כאן בכל דבר שקשור לריצה

דווחו מתוך האפליקציה

ריצה שנעצרה, תמונה או תזכיר קולי שהוא לא קרא, פרק שיצא לא נכון, אפליקציה שלא נפתחת: כל זה נמצא בלוגים ב-Mac שלכם. האפליקציה יכולה לארוז אותם ולשלוח אותם יחד עם התיאור שלכם בבת אחת.

אפשר לראות בדיוק מה נשלח לפני שזה יוצא.

שלושה שלבים, באפליקציה
  1. 1בתחתית חלון האפליקציה, ליד „משהו לא בסדר כאן?”, לחצו על ספרו לנו
  2. 2ספרו מה קרה, בקול או בהקלדה, ומה עשיתם כשזה קרה
  3. 3קראו מה נשלח, ואז שלחו
או תנו לחקור את זה במקום

באותו חלון, סמנו את לברר מה השתבש, על ה-Mac הזה, וסשן של Claude Code על ה-Mac הזה בודק את העניין ושולח לנו דיווח שני, מקושר לשלכם, שלא מוצג לכם קודם. לרוב זה מהיר יותר מלחכות לנו.

כל השאר

כתבו לנו כאן

שאלה לפני ההתקנה, רעיון, או שאי אפשר בכלל להפעיל את האפליקציה. זה מגיע לאדם אחד, אז שפה פשוטה זה בסדר.

במה מדובר?
התשובות מגיעות מ[email protected]
כל דבר אחר
עיתונות וראיונות — [email protected]. יש כאן רק אחד מאיתנו, אז זה יהיה הוא.
סימני מסחר ומותג — [email protected].
מעדיפים פשוט מייל? [email protected]. בלי מערכת פניות, בלי בוט, בלי מקום בתור — זו חברה קטנה ואתם כותבים לאדם שכתב את הקוד.
כדאי לבדוק קודם
ריצה שהשתתקה

בדרך כלל זה אחד משלושה דברים: ה-Mac נכנס למצב שינה, התחברות פגה, או שה-AI הגיע למגבלת שימוש והשהה את עצמו. שורת הסטטוס של האפליקציה אומרת מה מהם. בכל מקרה שום דבר לא הולך לאיבוד; הארכיון שלכם שורד הפרעות, והריצה הבאה ממשיכה מאותה נקודה.

הוא לא מצליח להיכנס לאתר

יש אתרים שאי אפשר להפעיל אוטומטית בכלל, וזה צפוי ולא תקלה. ספרו לנו איזה אתר, ומה ניסיתם לעשות.

ההתקנה לא מסתיימת

כמעט תמיד זה שלב ההתקנה. זה החלק שהכי חשוב לנו לשמוע עליו, אז כתבו כאן במקום להיאבק בו. מה הוא צריך, ולמה.

משהו שהוא טעה בו

תקנו את זה באפליקציה במקום לספר לנו; תיקונים נזכרים לכל פרק עתידי. ספרו לנו רק אם הוא ממשיך לעשות את אותה טעות אחרי התיקון.

Remember This 0.14.0 · macOS 14+ · הערות גרסה · סטטוס מספר הדיווחים מוגבל לעשרה בשעה לכל מחשב.