Come contattarci.

Ci sono due porte, e scegliere quella giusta ti fa risparmiare un giorno. Tutto ciò che l'app per Mac ha fatto o non è riuscita a fare va segnalato dall'app stessa : può inviare i suoi registri, e da qui non possiamo indovinarli.

Parti da qui per tutto ciò che riguarda un'esecuzione

Segnalalo dall'app

Un'esecuzione che si è fermata, una foto o un memo vocale che non ha letto, un capitolo venuto male, l'app che non si avvia: tutto questo è nei log sul tuo Mac. L'app può raccoglierli e inviarli insieme alla tua descrizione in un colpo solo.

Vedi esattamente cosa viene inviato prima che parta.

Tre passaggi, nell'app
  1. 1In fondo alla finestra dell'app, accanto a “Qualcosa non va qui?”, premi Diccelo
  2. 2Racconta cos'è successo, a voce o per iscritto, e cosa stavi facendo quando è successo
  3. 3Leggi cosa viene inviato, poi invialo
Oppure fallo indagare sul momento

Nella stessa finestra, spunta Scopri cosa è andato storto, su questo Mac e una sessione di Claude Code su questo Mac esamina il problema e ci invia una seconda segnalazione, collegata alla tua, che prima non vedi. Spesso è più rapido che aspettare noi.

Tutto il resto

Scrivici qui

Una domanda prima di installare, un'idea, oppure l'app proprio non parte. Arriva a una persona, quindi va benissimo scrivere in modo semplice.

Di cosa si tratta?
le risposte arrivano da [email protected]
Qualsiasi altra cosa
Stampa e interviste — [email protected]. Siamo in uno solo, quindi sarà lui.
Marchio e brand — [email protected].
Preferisci scrivere un'email? [email protected]. Niente sistema di ticket, niente bot, niente posizione in coda: è una piccola azienda e stai scrivendo alla persona che ha scritto il codice.
Vale la pena controllare prima
Un'esecuzione che si è zittita

Di solito è una di tre cose: il Mac è andato in stop, un accesso è scaduto, oppure l'IA ha raggiunto un limite di utilizzo e si è messa in pausa. La riga di stato dell'app dice quale. In ogni caso non si perde niente: il tuo archivio regge le interruzioni, e l'esecuzione successiva riprende da lì.

Non riesce a entrare in un sito

Alcuni siti non si possono automatizzare in alcun modo, ed è normale, non un guasto. Dicci quale sito, e cosa cercavi di fare.

La configurazione non finisce

Quasi sempre è il passaggio di installazione. È la parte di cui più vogliamo sapere, quindi scrivi qui invece di combatterci. Cosa serve, e perché.

Qualcosa che ha sbagliato

Correggilo nell'app invece di dirlo a noi: le correzioni vengono ricordate per tutti i capitoli futuri. Scrivici solo se continua a fare lo stesso errore dopo la correzione.

Remember This 0.14.0 · macOS 14+ · note di rilascio · stato Le segnalazioni sono limitate a dieci all'ora per computer.