Hay dos puertas, y elegir la correcta te ahorra un día. Cualquier cosa que la app de Mac hizo o no consiguió hacer debe comunicarse desde dentro de la app : puede enviar sus propios registros, y desde aquí no podemos adivinarlos.
Una ejecución que se detuvo, una foto o nota de voz que no leyó, un capítulo que salió mal, la app que no se abre: todo queda en registros en tu Mac. La app puede juntarlos y enviarlos con tu descripción de una vez.
Puedes ver exactamente lo que se envía antes de que salga.
En la misma ventana, marca Averiguar qué ha fallado, en este Mac y una sesión de Claude Code en este Mac lo investiga y nos envía un segundo informe, vinculado al tuyo, que no ves antes. Suele ser más rápido que esperarnos.
Una pregunta antes de instalar, una idea, o que no consigues que la app funcione en absoluto. Esto le llega a una persona, así que basta con palabras sencillas.
Suele ser una de tres cosas: el Mac entró en reposo, una sesión caducó o la IA llegó a un límite de uso y se detuvo. La línea de estado de la propia app dice cuál. No se pierde nada en ningún caso; tu archivo aguanta las interrupciones y la siguiente ejecución continúa.
Algunos sitios no se pueden automatizar en absoluto, y eso es lo esperado, no un fallo. Dinos cuál es y qué intentabas hacer.
Casi siempre es el paso de instalación. Es la parte de la que más queremos saber, así que escríbenos aquí en lugar de pelearte con ella. Lo que necesita, y por qué.
Corrígelo en la app en lugar de contárnoslo; las correcciones se recuerdan en todos los capítulos siguientes. Escríbenos solo si sigue cometiendo el mismo error después de corregirlo.