Er zijn twee deuren, en de juiste kiezen scheelt je een dag. Alles wat de Mac-app deed of niet lukte, meld je het best vanuit de app zelf — die kan zijn eigen logboeken meesturen, en die kunnen we van hieruit niet raden.
Een ronde die stopte, een foto of spraakmemo die niet is gelezen, een hoofdstuk dat verkeerd uitpakte, de app die niet opstart: het staat allemaal in logs op je Mac. De app kan die bundelen en in één keer met je beschrijving versturen.
Je ziet precies wat er wordt verstuurd voordat het weggaat.
Vink in hetzelfde venster Zoek uit wat er misging, op deze Mac aan, en een Claude Code-sessie op deze Mac zoekt het uit en stuurt ons een tweede melding, gekoppeld aan de jouwe, die je niet eerst te zien krijgt. Vaak gaat dat sneller dan op ons wachten.
Een vraag voordat je installeert, een idee, of je krijgt de app helemaal niet aan de praat. Dit komt bij één persoon terecht, dus gewone taal is prima.
Meestal is het een van drie dingen: je Mac sliep, een login is verlopen, of de AI heeft een gebruikslimiet bereikt en is gepauzeerd. De statusregel van de app zegt welke. Er gaat hoe dan ook niets verloren; je archief kan tegen een onderbreking, en de volgende ronde gaat verder.
Sommige sites zijn helemaal niet te automatiseren, en dat is te verwachten, niet kapot. Laat ons weten welke, en wat je probeerde te doen.
Bijna altijd is het de installatiestap. Daar willen we het liefst over horen, dus schrijf hier in plaats van ermee te worstelen. Wat het nodig heeft, en waarom.
Corrigeer het in de app in plaats van het ons te laten weten; correcties worden onthouden voor elk volgend hoofdstuk. Laat het ons alleen weten als het dezelfde fout blijft maken nadat je die hebt gecorrigeerd.