มีสองช่องทาง และการเลือกให้ถูกช่วยประหยัดเวลาคุณได้หนึ่งวัน สิ่งใดก็ตามที่แอป Mac ทำหรือทำไม่สำเร็จ ควรรายงาน จากในแอป — แอปส่งล็อกของตัวเองได้ และเราเดาล็อกเหล่านั้นจากตรงนี้ไม่ได้
งานที่หยุดกลางคัน รูปภาพหรือเสียงบันทึกที่ไม่ได้อ่าน บทที่ออกมาผิด แอปเปิดไม่ขึ้น — ทั้งหมดนี้อยู่ในล็อกบน Mac ของคุณ แอปรวบรวมล็อกเหล่านั้นแล้วส่งพร้อมคำอธิบายของคุณได้ในครั้งเดียว
คุณเห็นได้ทุกอย่างว่าจะมีอะไรถูกส่งไปบ้าง ก่อนที่จะส่ง
ในหน้าต่างเดียวกัน ติ๊กช่อง หาว่าเกิดอะไรผิดพลาด บน Mac เครื่องนี้ แล้วเซสชัน Claude Code บน Mac เครื่องนี้จะตรวจสอบปัญหาและส่งรายงานฉบับที่สองมาให้เรา โดยเชื่อมกับรายงานของคุณ ซึ่งคุณจะไม่ได้เห็นก่อน บ่อยครั้งเร็วกว่ารอเรา
คำถามก่อนติดตั้ง ไอเดีย หรือเปิดแอปไม่ได้เลย ข้อความนี้ถึงคนคนเดียว เขียนด้วยภาษาธรรมดาก็ได้
ส่วนใหญ่เป็นหนึ่งในสามอย่างนี้: Mac ของคุณเข้าสู่โหมดพัก การเข้าสู่ระบบหมดอายุ หรือ AI ใช้งานถึงขีดจำกัดแล้วหยุดพักไว้ บรรทัดสถานะของแอปจะบอกว่าเป็นอย่างไหน ไม่ว่ากรณีใดก็ไม่มีอะไรหาย คลังข้อมูลของคุณทนต่อการถูกขัดจังหวะได้ และรอบถัดไปจะทำต่อ
บางเว็บไซต์ทำงานอัตโนมัติไม่ได้เลย ซึ่งเป็นเรื่องปกติ ไม่ใช่ความผิดพลาด บอกเราว่าเป็นเว็บไหน และคุณกำลังพยายามทำอะไร
เกือบทุกครั้งเป็นขั้นติดตั้ง นี่คือส่วนที่เราอยากรู้มากที่สุด เขียนมาที่นี่ดีกว่าพยายามแก้เอง สิ่งที่มันต้องการ และเหตุผล
แก้ไขในแอปแทนการแจ้งเรา การแก้ไขจะถูกจำไว้สำหรับทุกบทต่อจากนี้ แจ้งเราเฉพาะเมื่อแอปยังผิดซ้ำแบบเดิมหลังจากคุณแก้ไขแล้ว