Є двоє дверей, і правильний вибір заощадить тобі день. Про все, що застосунок для Mac зробив чи не зміг зробити, треба повідомляти з самого застосунку — він може надіслати власні журнали, а ми звідси про них не здогадаємося.
Запуск, що зупинився, фото чи голосова нотатка, яку не прочитано, розділ, що вийшов не таким, застосунок, який не запускається, — усе це є в журналах на твоєму Mac. Застосунок може зібрати їх і надіслати разом із твоїм описом за один раз.
Перед надсиланням видно, що саме піде.
У тій самій панелі познач пункт З’ясувати, що пішло не так, просто на цьому Mac, і сеанс Claude Code на цьому Mac розбереться з проблемою та надішле нам другий звіт, пов’язаний із твоїм, якого ти спершу не побачиш. Часто це швидше, ніж чекати на нас.
Запитання до встановлення, ідея — або застосунок узагалі не запускається. Лист отримає одна людина, тож пиши простими словами.
Зазвичай одне з трьох: Mac заснув, сеанс входу закінчився або ШІ вперся в ліміт використання й став на паузу. Рядок стану в самому застосунку покаже, що саме. Нічого не втрачено в жодному разі; архів переживає перерви, а наступний запуск продовжить роботу.
Деякі сайти взагалі неможливо автоматизувати, і це очікувано, а не поломка. Скажи нам, який саме, і що треба було там зробити.
Майже завжди це крок встановлення. Про нього ми хочемо чути найбільше, тож краще напиши сюди, ніж боротися з ним. Що йому потрібно і чому.
Виправ це в застосунку, а не пиши нам; виправлення запам’ятовуються для всіх наступних розділів. Пиши нам, лише якщо після виправлення він повторює ту саму помилку.